业务素质
yè wù sù zhì · ㄧㄝˋ ㄨˋ ㄙㄨˋ ㄓˋ
- 字母
- ye wu su zhi
- 首字母
- ywsz
- 注音符号
- ㄧㄝ ㄨ ㄙㄨ ㄓ
- 注音首符
- ㄧㄨㄙㄓ
从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现，是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养，可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征，专业业务技巧等。
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