事务处理系统

又称为电子数据处理系统(electronic data processing system，EDPS)，它是指面向企业最底层的管理系统，对企业日常运作所产生的事务信息进行处理。TPS的最初形式设计范围小，如订票系统、会计成本核算系统，其特点是处理问题的高度结构化，但功能单一，如库存物资统计系统、员工工资发放系统等。它所提供的信息是企业的实时信息，是对企业状况的直接反映。TPS的运行直接简化了人们的日常工作，提高了作业层管理者的工作效率。特定情况下，甚至可以完全取代作业层的手工操作。