石文华

石文华，男，出生于1976年10月，江苏省张家港市人，北京邮电大学经济管理学院副教授，教授课程为《营销定量模型》和《博弈论》，主持和参与多个项目，主要研究方向包括服务营销（客户满意度、忠诚度的调查及研究）、博弈论、电信管制等，为中国电信、中国移动、中国联通、亚信都做过多场关于客户服务、博弈管理等方面的培训，基于微信平台开发了博弈论课程的互动游戏（可关注：“智慧博弈”）。