消费动机

消费动机是推动消费者从事购买的欲望。在欲望的推动下，消费者才会进行购买。消费者的购买动机包括3个方面：(1)个人因素。即需要、理解、学习、购买态度等。(2)环境因素。即家庭的影响、家庭规模、收入和财产水平等;社交影响，每个人都有自己生活圈，购买商品力求同周围看齐;消费者运动与消费气氛。(3)企业因素。如新技术开发、广告、服务、价格等因素。其中个人因素是消费动机研究的核心问题。如马斯洛的需求层次论，马库列兰德的成就动机论，赫兹伯格的动机保健学说明及费路姆的诱发力——期望论等，均从不同角度解释了消费动机。